Chez Spin247 Casino notre objectif est d'offrir une expérience de jeu agréable et captivante, tout en soutenant les principes du jeu responsable et en estimant que ce divertissement doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l'existence du trouble du jeu, caractérisé par une forte dépendance, des difficultés à limiter le temps ou l'argent consacrés au jeu, et pouvant entraîner des conséquences négatives non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C'est pourquoi nous mettons à disposition des outils conçus pour restreindre, réduire ou interrompre l'activité de jeu de nos membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de :
- Suspendre temporairement l'accès au jeu pour une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, que ce soit mensuellement, hebdomadairement ou quotidiennement.
Une demande de diminution d'une limite de dépôt ou de gel de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai d'attente de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas modifier ces limites; seules les actions du joueur peuvent les changer ou les supprimer.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je essayé en vain de réduire ou d'arrêter de jouer ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d'argent pour atteindre le même niveau d'excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec une personne proche de vous?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de force et de discernement.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous confier des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer toutes les solutions et l’accompagnement possibles. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
